Prowadzenie biura nieruchomości wymaga doskonałego przygotowania, a także wysokiego poziomu współpracy z klientami. To od ich zadowolenia zależy bowiem, czy biuro będzie posiadało odpowiednią renomę i prestiż, czy też może będzie wyprzedzane przez konkurencję. Dobrym rozwiązaniem, które poprawia relacje z klientami, a także ma szereg dodatkowych korzyści, jest sprawny i dobrej jakości system crm.

CRM, czyli customer relationship management to rozbudowana strategia zarządzania klientami zgodna z założeniami prowadzonego biznesu, jego rodzajem oraz celami, jakim ma służyć. W biurze nieruchomości oczywistą kwestią jest sprzedaż domów, mieszkań czy ziemi, a więc łączenie osób szukających nieruchomości z tymi, które chcą je sprzedać. Dobry system CRM pozwala na uporządkowanie informacji dotyczących klientów, gromadzenie najważniejszych danych, tworzenie rozbudowanych raportów, które ułatwiają codzienne obowiązki pracowników zatrudnionych przy obsłudze klienta. Pomocne jest połączenie nowych technologii z wysoka kulturą biznesową oraz kulturą organizacji, która jest nastawiona przede wszystkim na budowanie długofalowych relacji, a dopiero na drugim miejscu – na intensywną i skuteczną sprzedaż.

Sprawdzony CRM dla biur nieruchomości

Esti – program crm dla biur nieruchomości to skuteczne rozwiązanie, które sprawdza się świetnie zarówno w przypadku niewielkich firm, jak i dużych, rozbudowanych przedsiębiorstw. Program pozwala na gromadzenie, porządkowanie i raportowanie poszczególnych danych, budowanie grup klientów, co ułatwia oferowanie im najlepszych na rynku rozwiązań. Ułatwia też współpracę pomiędzy różnymi pracownikami firmy, a także pomiędzy zespołem a szefostwem. System pozwala również na budowanie pozytywnych, długofalowych relacji z klientami. Pozwala gromadzić informacje o ich potrzebach, a co za tym idzie – na wysyłanie powiadomień czy przypominanie o kontakcie wtedy, gdy w bazie danych biura nieruchomości pojawi się taka oferta, która w stu procentach będzie spełniała oczekiwania danego klienta.

Warto inwestować w jakość

System CRM dla biur nieruchomości od ESTI to rozwiązanie, które z powodzeniem przetestowało już wielu przedsiębiorców w tej branży. Użytkownicy doceniają łatwe, przejrzyste i intuicyjne aplikacje, możliwość korzystania z nich i uzupełniania oferty w dowolnym miejscu, a także szeroki zakres gromadzenia danych, tworzenia statystyk i raportów. Dobry system CRM pozwala na dużo szybsza i sprawniejszą pracę wszystkich pracowników firmy, ale również umożliwia długofalowe planowanie, tworzenie sprawdzonych planów marketingowych i planów budowania relacji z klientami czy przyciągania do firmy nowych osób zainteresowanych firmową ofertą. Inwestycja w dobry system CRM od ESTI szybko poprawia funkcjonowanie przedsiębiorstwa. Już w krótkim czasie od wdrożenia nowego rozwiązania można zauważyć pierwsze pozytywne efekty. System CRM jest więc inwestycją, którą zdecydowanie warto ponieść, gdyż korzyści z jej wdrożenia są nie do przecenienia.