Dobre i złe praktyki w sprzedaży drzwi wejściowych
W handlu drzwiami frontowymi co roku pojaw asię wielu nowych dostawców i nowe pomysły wraz z nimi. Oczywiście, nie mamy nic przeciwko postępowi i oczywiście konkurencja jest dobra, ale gdy widzimy słabe jakościowo wykonanie i złe porady, trzeba coś z tym zrobić. Warto na to zwrócić uwagę klientom, którzy poprzez zdobycie odpowiedniej wiedzy mogą zastąpić kiepską jakość wykonania nowymi drewnianymi drzwiami frontowymi do swojej firmy czy sklepu.
Dostawcy drzwi zewnętrznych
Niestety, te złe praktyki mogą sprawić, że handel drzwiami będzie owiany złą reputacją. Dotyczy to głównie sklepów detalicznych, które wyświetlają i dostarczają drzwi zakupione od producentów. Te sklepy detaliczne często szczerze mówiąc nie mają pojęcia o produkcie, który sprzedają, ani nie mają doświadczenia, które pomogłoby im doradzać prawidłowo. Na przykład nie wiedzą jak doradzić drewniane drzwi wykonane z odpowiedniego materiału do konkretnej lokalizacji.
Konstrukcyjna ochrona dębowych drzwi
Przy każdym zapytaniu sprzedawcy zdają się sugerować dębowe drzwi wejściowe. Prowadzić to jednak powinno najpierw do pytania, w którym kierunku są skierowane drzwi wejściowe? I wtedy mądry sprzedwca, nawet w przypadku utraty sprzedaży wyjaśni to jasno, jeśli nie wychodzę na południe, nie powinno się polecać drzwi fornirowanych dębem, ponieważ nie wytrzymają kaprysów pogody.
Jasne słońce, po którym następują nadmierne ulewy, nie są dobre dla tak zaprojektowanych drzwi wejściowych. Oczywiście jeśli klient zdecyduje się mimo to na nie postawić – może mieć szczęście, ale doświadczenie producentów z prawdziwego zdarzenia pokazuje wręcz przeciwnie, że w ten sposób dobrane drzwi po prostu nie przetrwają.
Dlatego tutaj powinna się pojawić surowa rada dla każdego klienta która polega na tym, że jeśli nie ma się werandy lub co najmniej dobrego daszka, to nie powinno się kupowac tak zaprojektowanych dębowych drzwi. Dobry sprzedawca da to jasno do zrozumienia, ale klienci czasami nalegają, w porządku. Ale warto podkreślić, że w takim przypadku sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy, które mogą pojawić się w ramach użytkowania takich drzwi.
Brzmi to dość szorstko, ale są to wytyczne, które otrzymuje się od dostawców / producentów i należy je w sprzedaży uwzględnić. Niestety, detaliści są wykorzystywani jako tarcze dla producenta, który nie będzie zajmować się użytkownikiem końcowym / klientem, więc warto bliżej zapoznać się z tymi poradami dotyczącymi sprzedaży, aby nie było żadnego błędu w komunikacji.
Drzwi z litego drewna
Dobry sprzedawca dba o swoich klientów i, naszym zdaniem, jeśli klient nie ma odpowiedniej porady, to jest to niechlujna sprzedaż, więc kupujący powinien być tego świadomy. Niektóre strony internetowe posiadające szeroki asortymeny drzwi wejściowych nie mają nawet możliwości pokazania drzwi ani nawet klamki, z której korzystają. Są to oferty typu drop shipping, dlatego sprzedawcy nie są kompetentni do udzielania właściwych porad. Ich celem jest być najtańszą sprzedażą drzwi wejściowych w Internecie. Nic więcej.
Lepiej nie mieć do czynienia zbyt wiele tą stroną branży. Sprzedaż drzwi wejściowych bez doświadczenia bez dużej wiedzy o tym, co się sprzedaje nie powinna mieć miejsca. Możesz, jako klient, myśleć, że dostajesz najlepszą lub najtańszą ofertę, ale czy naprawdę tak jest?
Artykuł powstał we współpracy z www.hormann.pl.