Kupony powinny stanowić dużą część Twojej strategii marketingowej – a jeśli jeszcze nie wskoczyłeś w tę politykę promocji- to najwyższy czas. O to, co organizatorzy wycieczek i operatorów muszą wiedzieć o marketingu kuponów.

Jakie są korzyści z oferowania klientom kuponów?

Udane kupony zwiększają współczynniki konwersji i średnie wartości zamówienia. Według badań nie tylko chodzi o to, że kupony dają firmom dostęp do nowych rynków i klientów, ale są dobrym sposobem na wypełnienie wolnych miejsc w skromniejszych okresach. Jeśli korzystasz z kuponów w połączeniu z codzienną ofertą, możesz drastycznie zwiększyć świadomość swojej firmy, bez ponoszenia kosztów reklamy tradycyjnej.

Co warto rozważyć w strategii kuponu?

Aby utworzyć idealny rabat Airbnb, należy rozważyć…

Oferta

Bez atrakcyjnej oferty kupon będzie nieskuteczny. Zatem bądź gotowy do zbombardowania. Nie należy dodawać dodatków, takich jak posiłki lub transport do hotelu klienta. Kiedy oferujesz to za dodatkową cenę, większość osób będzie łatwo się na to łasić. Raczej twórz oferty, które zachęcają klientów do odwiedzenia danego miejsca dwukrotnie. W ten sposób uzyskasz więcej powtarzających się klientów i zachęci to do lojalności wobec marki. W internecie znajdziesz sporo pomysłów ofert, jeśli potrzebujesz trochę inspiracji.

Projektowanie

Projekt, którego używasz, jest niezwykle ważny, ponieważ badania psychologiczne wykazały, że “czynniki środowiskowe”, takie jak projektowanie opakowań, nieświadomie na nas wpływają. Twój kupon musi wyglądać profesjonalnie. Sugeruje się, że możesz używać przyciągających uwagę treści i zatrudnić projektanta graficznego, jeśli jest to możliwe.

Taki kupon musi zawierać następujące informacje:

• Czego klient może się spodziewać, czyli lista punktorów tego, co dostanie za ten kupon. Pamiętaj, aby używać kolorowego języka zachęcającego ludzi do podjęcia działań.
• Ograniczenia. Na przykład można ograniczyć jeden kupon na osobę na każdą wizytę.
• Zdjęcia i grafika. Użyj emocji, którą ludzie sugerują się podczas rezerwacji miejsca na wakacje.
• Kod śledzenia. Do kuponu należy przyznać jeden z 2 rodzajów kodów – kody promocyjne (które można wielokrotnie wykupić) oraz unikatowe kody (które można używać tylko raz, tak jak w przypadku kart upominkowych).
• Twoje logo i dane kontaktowe. Jest to ważne dla marki i wygody klientów.

Innym ważnym zagadnieniem jest to, że należy zrobić kupony cyfrowe, aby uprościć sprawę. W końcu nie chcesz zmusić klientów do wydrukowania kuponu, zanim go będą mogli wykorzystać. Powinni móc przekazać Ci kod przypisany do kuponu.

Jakich kanałów dystrybucji należy używać?

Więc masz swoją ofertę i projekt, wszystko jest posortowane – ale na tym się nie kończy. Musisz teraz skutecznie dystrybuować kupony. Oprócz wydrukowania kuponu i przekazania go klientom podczas trasy, należy użyć dwóch najważniejszych kanałów:

Witryny ofertowe

Witryny kuponów online są świetne jeśli chodzi o wycieczki i działania, ponieważ ten model biznesowy działa dobrze w przypadku usług. Takie kupony przyciągają również 48 milionów użytkowników miesięcznie, więc Twój potencjalny zasięg jest ogromny. Jeśli otrzymasz swoją ofertę, użytkownicy tych witryn szybko ją rozpowszechnią – przekazując ją swoim znajomym za pośrednictwem poczty e-mail i social media.